Twórcy raportu Matka Polka Niedoceniona sprawdzali m.in., czy sprzedawcy są życzliwi wobec kobiet w ciąży. Fot. BranzaDziecieca.pl

Połowa rodzin, które otrzymają pieniądze z programu 500+, przeznaczy dofinansowanie na dodatkowe zajęcia edukacyjne bądź sportowe, wynika z raportu Matka Polka Niedoceniona 2016 opracowanego w tym miesiącu przez Polski Program Jakości Obsługi .

Jedna trzecia respondentów chce wydać dodatkowe pieniądze na pomoce edukacyjne. Równie często ankietowani przyznawali, że nie planują zakupów, tylko będą oszczędzać z myślą o przyszłości dziecka.

Twórcy raportu pytali również o to, w jakim stopniu dzieci wpływają na decyzje o zakupach. Ponad połowa rodziców zadeklarowała, że przynajmniej raz na dwa tygodnie kupuje coś na prośbę dzieci. 11% rodziców ulega sugestiom pociech codziennie. Najwięcej rodziców (88%) bierze pod uwagę opinie dziecka dotyczące wyboru zabawek, 78% uwzględnia prośby związane z zakupem ubrań.

Ankieterzy sprawdzili poziom życzliwości wobec kobiet w ciąży i mam robiących zakupy z dziećmi. Według autorów raportu: pracownicy reagują na prośby kobiet w ciąży z dużo większą życzliwością niż inni klienci. Aż 7 na 10 reakcji personelu, to zachowanie przychylne: zgoda na obsługę poza kolejnością, życzliwość, dobre słowo i pomocna reakcja. Wiele kobiet zdaje sobie sprawę, że życzliwe podejście do ciężarnych nie jest priorytetowym zajęciem obsługi, dlatego każda taka reakcja jest przez klientki dobrze zapamiętana, jako niezwykły bonus i wyróżnik danego sklepu.

Najwyższy wskaźnik pozytywnych reakcji wobec kobiet w ciąży zaobserwowano w woj. małopolskim. Podobno nieźle jest również w woj. pomorskim i mazowieckim. Według analityków najniższy poziom życzliwości wobec kobiet w ciąży jest w woj. zachodniopomorskim i lubuskim.