Trefl uruchomił nową usługę posprzedażową dla posiadaczy puzzli z serii Trefl Prime -Unlimited Fit Technology Trefl Wood Craft Origin. Usługa gwarantuje możliwość otrzymania zagubionych elementów układanki. Do tej pory z przyczyn technicznych, jedyną możliwością było wysłanie nowego opakowania puzzli.

Zgłoszenia należy składać poprzez stronę internetową. Tam znajdziemy formularz reklamacyjny wraz z instrukcją. Gotowe zgłoszenia będą przekazywane do pracownika odpowiedzialnego za reklamacje jakościowe w Dziale Kontroli Jakości i Reklamacji i na bieżąco realizowane.

Usługa obejmiee wszystkie dotychczas wyprodukowane wzory, a w przyszłości również nowe puzzle wprowadzone do sprzedaży.